Vos questions à votre plombier de Grenoble
Les réponses courtes aux questions qu’on nous pose au téléphone.
Demander une intervention
Zone, prix, horaires
Vous intervenez où ?
À Grenoble et dans l’agglo : Saint-Martin-d’Hères, Échirolles, Meylan, Fontaine, Eybens, Gières, Saint-Égrève, Seyssinet-Pariset et les communes autour, jusqu’au Grésivaudan.
Vous travaillez avec les syndics ?
Oui, c’est l’essentiel de nos clients. Ils nous envoient l’ordre de service et on gère le rendez-vous avec l’occupant.
Combien coûte un plombier ?
Ça dépend de la panne et des pièces. Pour des travaux, vous avez un devis écrit avant qu’on commence.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30, le vendredi jusqu’à 18 h. La demande en ligne marche tout le temps.
Dépannage
Grosse fuite, je fais quoi ?
Coupez l’eau au robinet d’arrêt ou au compteur. Si l’eau approche d’une prise, coupez le courant. Puis envoyez la demande.
Vous venez le jour même ?
Ça dépend du planning. Quand on vous rappelle, on vous dit quand on peut passer.
Et le week-end ?
Le standard est fermé. Coupez l’eau et envoyez la demande : on vous rappelle à l’ouverture.
Syndics et agences
Comment envoyer un ordre de service ?
Par la demande en ligne : adresse, logement, contact de l’occupant et panne.
La facture part à qui ?
À qui vous l’indiquez : syndic, agence, propriétaire ou occupant.
Vous passez entre deux locataires ?
Oui, selon votre calendrier.
Chauffe-eau et chauffage
Un chauffe-eau, ça coûte combien ?
Ça dépend de la taille, du modèle et de l’accès. Vous avez le devis avant le remplacement.
Vous changez les radiateurs ?
Oui, avec les robinets thermostatiques et les purgeurs.
Réémaillage
C’est quoi, le réémaillage ?
On refait la surface de la baignoire sur place, sans la démonter : ponçage, éclats rebouchés, émail neuf.
Ça marche sur toutes les baignoires ?
Surtout sur la fonte et l’acier. On vérifie avant le devis.
Pas trouvé votre réponse ?
Posez la question dans la demande en ligne. On vous rappelle.